7 Tage die Woche für Sie da - mit dem VIO.PBV+

Vollumfängliche Projektbetreuung für Ihren Shopware Onlineshop oder Ihr WordPress-Projekt

Damit Ihr Shopware oder WordPress Projekt Sie auch nach der Übergabe noch lange erfolgreich begleitet, ist es wichtig, den passenden Service auch zu besonderen Zeiten zur Seite zu haben.

Wir bieten Ihnen daher eine Ergänzung für den Projektbetreuungsvertrag (PBV) an: den VIO.PBV+.

Die Leistungsvorteile des PBV+ im Überblick

Erfolgreiche Onlineshops im B2C Bereich verkaufen auch und vor allem am Wochenende, zum Feierabend und feiertags. Daher kann es schnell vorkommen, dass Sie technische Notfallhilfe für Ihren shopware Onlineshop genau zu diesen besonderen Zeiten benötigen.

Erweitern Sie Ihren mit der VIOSYS AG bestehenden Projekt-Betreuungs-Vertrag durch den VIO.PBV+ und sichern Sie sich damit für Ihren Onlineshop oder Ihr WordPress-Projekt Notfallhilfe auch zu diesen Zeiten.

Mit dem VIO.PBV+ erweitern Sie die Servicezeiten für Ihr eCommerce-System oder Ihr WordPress Projekt um 65 %*. Mit den Geschäftszeiten des Projekt-Betreuungs-Vertrages und seiner Ergänzung VIO.PBV+ sind wir wie folgt für Sie da:

Montag bis Freitag 8 bis 21 Uhr sowie am Wochenende und feiertags von 10 bis 18 Uhr. Am 24.12. von stehen wir Ihnen mit der PBV+ Erweiterung auch von 10 bis 14 Uhr zur Verfügung, am 1.1. von 14 bis 18 Uhr.

*durchschnittlich ermittelt auf Jahresstundenbasis

Die Leistungsvorteile im Überblick

Erfolgreiche Onlineshops verkaufen auch und vor allem am Wochenende, zum Feierabend und feiertags. Daher kann es schnell vorkommen, dass Sie technische Notfallhilfe für Ihren shopware Onlineshop genau dann benötigen.

Erweitern Sie Ihren mit der VIOSYS AG bestehenden Projekt-Betreuungs-Vertrag durch den VIO.PBV+ und sichern Sie sich damit für Ihren Onlineshop Notfallhilfe auch zu diesen Zeiten.

Mit dem VIO.PBV+ erweitern Sie die Servicezeiten für Ihr eCommerce-System um 65 %*. Mit den Geschäftszeiten des Projekt-Betreuung-Vertrag und seiner Ergänzung VIO.PBV+ sind wir wie folgt für Sie da:

Montag bis Freitag 8 bis 21 Uhr sowie am Wochenende und feiertags von 10 bis 18 Uhr.

*durchschnittlich ermittelt auf Jahresstundenbasis

Realfälle aus dem VIO.PBV+ Alltag: Reduzierung von Ausfallzeiten und Umsatzausfällen

Im Bereich
Hosting

Innerhalb der erweiterten Supportzeiten wird die Erreichbarkeit Ihres Shops länger überwacht.

Bei Auffälligkeiten wird umgehend reagiert und dadurch die Zeit eines kompletten Systemausfalls nennenswert reduziert.

Im Bereich
IT-Schnittstelle

Fehlermeldungen wichtiger Performance-Tools auch an Wochenenden und Feiertagen analysieren & konfigurieren.

Dazu werden individuelle Absprachen mit unseren Kunden getroffen.

Im Bereich
Sicherheit

Bot-Angriffe werden durch die automatisierte Projektüberwachung schnell erkannt, Gegenmaßnahmen können deutlich früher ergriffen werden.

Dadurch werden Angriffe schneller abgewehrt und Umsatzausfälle reduziert.

Hier mehr erfahrten

Sind Sie interessiert an einer erweiterten Projektbetreuung für Ihr shopware E-Commerce-System oder Ihr WordPress-Projekt?

Kontaktieren Sie uns gern – wir stehen für Rückfragen zu unserer Servicezeit-Erweiterung gern zur Verfügung!