Wie kann ich meinen Shopware 6 Shop redaktionell für KIs optimieren?
Ihren Shopware 6 Shop für KI sicht- und lesbar machen
Neben Suchmaschinen ist die Auffindbarkeit innerhalb LLM (Large Language Models) wie ChatGPT oder Perplexity immer wichtiger. Dort, wo der Nutzer eher dazu neigt nach Angeboten und Produkten zu suchen ist es notwendig sich zu positionieren, doch anders als SEO (Suchmaschinenoptimierung) kommt es bei KIs nicht mehr nur auf Keywords und einem Rang an, sondern darauf, ob das eigene Angebot Erwähnungswert ist oder nicht.
Die wichtigste KPI ist hier die sogenannte Mention.
Was ist eine Mention?
Eine Mention ist eine aktive Benennung Ihrer Marke, Ihres Unternehmens und / oder Ihres Produktes im Ergebnis einer KI-Antwort. Sie ist die wichtigste KPI innerhalb der KI-Optimierung, da dadurch die eigenen Angebote vom LLM empfohlen, dargestellt und im besten Fall verlinkt wird. Sie gleicht einer Anzeige in der SERP (Ergebnisliste in Suchmaschinen) auf den obersten Positionen.
Beispiel einer Mention
Was unterscheidet eine Mention von einer Citation?
Während bei einer Mention das eigene Angebot direkt erwähnt wird ist eine Citation nur eine inhaltliche Wiedergabe mit Verweis auf die Quelle, dabei wird die Quelle meist nicht direkt genannt, verlinkt oder dargestellt. Citations haben nur geringen Mehrwert für die Optimierung, da der Nutzer hier keine direkte Empfehlung oder Informationen zum Angebot erhält und die Quelle nicht immer sofort sichtbar ist.
Beispiel einer Citation
Wie kann ich dafür sorgen, dass mein Angebot eine Mention in der KI wird?
Um Ihr Inhalt für eine Erwähnung aufzubereiten gibt es verschiedene Methoden, von denen eingie noch aus der Suchmaschinenoptimierung bekannt sind – andere wiederum sind neu.
1. Wissen, wonach mein potenzieller Kunde sucht
Bevor Sie wissen, welche Inhalte Sie auf Ihren Seiten optimieren, müssen Sie in Erfahrung bringen, wonach Interessenten suchen, die auf Ihr Angebot aufmerksam gemacht werden sollen.
In der Suchmaschinenoptimierung nutzte man dafür Keywords und analysierte dabei die eigene Position und das Suchvolumen. KIs nutzen nicht direkt Keywords, sondern sogenannte Entitäten, quasi Themen, zu denen das Modell den angegebenen Prompt (Die Suchanfrage) zuweist.
Es gibt nicht die eine Prompt, die man analysieren und auf die man optimieren kann, denn jede Suchanfrage ist individuell. Stattdessen müssen die Kernintentionen aus den Suchen identifiziert werden.
Google Search Console
Die Google Search Console bietet eine Leistungsübersicht für generative KIs an, in der Sie Impressionen, also Citations von URLs Ihrer Seite betrachten können. Mit dem passenden RegEx-Filter können Sie zudem Suchanfragen mit einer bestimmten Wortanzahl filtern und so Prompts für Ihr Unternehmen. identifizieren.
Bing Webmaster Tools
Das Bing Webmaster Tool bietet eine eigene Übersicht der AI Performance an. Hierbei wird die ungefähre Query (Abfrage der KI selbst) mit der Intention, der Entität und dr Anzahl der Citations dargestellt. Außerdem können auch zitierte URLs betrachtet werden. Die Daten beziehen sich vorrangig auf durch KI genutzte Bing-Funktion.
SISTRIX - AI.SISTRIX
Als kostenpflichtiges Tool gibt Ihnen Sistrix die Möglichkeit eigene Prompts anzulegen und die eigene Sichtbarkeit von Marke und Webseite analysieren zu lassen. Sistrix vergleicht dabei die Sichtbarkeit in verschiedenen KI-Modellen und enthält regelmäßige Daten über Mentions, Entitäten und der KI-Sichtbarkeit.
Nutzen Sie die Tools nicht als 100 %ige Aussage über Ihre KI-Sichtbarkeit. Testen Sie die eigene Sichtbarkeit auch selbst, indem Sie gewünschte Prompts mehrmals eingeben und die Ergebnisse miteinander vergleichen. Achten Sie darauz, dass die Antworten sich auch bei gleichbleibenden Prompts ändern können.
2. Identifizieren, was mein Kunde braucht
Sobald Sie wissen, welche Art von Prompts für Ihr Unternehmen relevant ist die nächste Aufgabe die Intention dahinter ausfindig zu machen. Sucht der Interessent ein bestimmtes Angebot? Sind bestimmte Konditionen wichtig? Ist eine bestimmte Zahloption wie „Kauf auf Rechnung“ im Mittelpunkt?
Fassen Sie die gesuchten Informationen zusammen und versuchen Sie passende Angebote aus Ihrem Portfolio oder Sortiment zu finden. Auf diese Art und Weise wissen Sie, welche Seiten Sie optimieren sollten.
Prompt
„Ich betreibe einen Shopware Onlineshop für Firmenkunden und möchte, dass meine Kunden für ihre Mitarbeiter Logins anlegen können, sodass nicht alle das gleiche Login nutzen müssen, um zu bestellen. Außerdem sollen den Mitarbeitern Budgets zugewiesen werden und durch ein Rollensystem sollen Workflows abgebildet werden. Wie mache ich das mit Shopware in der Community Edition?“
Gesuchtes Angebot
- Mehrere Accounts unter einem Shopware 6 Kunden
- Eigene Logins für Mitarbeiter
- Rollen- & Rechtesystem für Shopware 6 Kunden
- Budgetzuweisung für Kundenmitarbeiter
- Workflow in Shopware 6 abbilden
- Shopware 6 Erweiterungen für die Community Edition
3. Inhalte anpassen und optimieren
Sobald Sie die zu optimierenden Seiten identifiziert haben geht es nun an die redaktionellen Anpassungen. Um die Seite für KIs lesbar zu machen und gleichzeitig für eine Empfehlung bzw. Mention relevant zu sein sollten Sie die folgenden Maßnahmen stets im Blick behalten:
Above the Fold beschreibt den Bereich, de nach Aufruf der Seite sofort sichtbar ist, also dem oberen ersten Bereich. Die hier dargestellten Informationen werden als besonders wichtig gekennzeichnet, drum sollten hier auch vorrangig die wichtigsten Infromationen stehen wie z.B:
- Konkretes Angebot
- Preis
- Konditionen
- Call To Action
Chunks bezeichnen Textsegmente, die zum Gesamtinhalt gehören, aber so strukturiert sind, dass sie eigenständige Informationen beinhalten. Schreiben Sie den Inhalt nicht alleine in einen Fließtext und ein paar Überschriften, sondern clustern Sie ihn nach Unterthemen und versuchen Sie für jedes dieser Themen eine eigene Überschrift zu finden, die als einzelne Information eine Anfrage beantworten kann.
Eine FAQ, also ein Bereich mit häufig gestellten Fragen und dazugehörigen Antworten hat sich auch in SEO als wertvoll erwiesen, da dadurch weitere Keywords eingebracht werden können.
Mit Blick auf die KI sind FAQs umso wichtiger, denn dadurch werden mögliche Prompts vorgegriffen und bereits auf Ihrer Seite beantwortet.
Achten Sie aber darauf, dass die Frage und die Antwort dazu nicht zu allgemein gestellt wird und immer einen Bezug zu Ihrer Leistung bzw Ihrem produkt hat.
Bei typischen Suchen wie "Was kostet die Herstellung eines..." neigt die Ki eher dazu ungefähre Durchschnittswerte aus verschiedenen Webseiten zu nehmen und verzichtet dabei gänzlich auf Mentions. Ebenso wird sie Informationsfragen immer mit dem eigenen Wissesnreportoire beantworten und auf das Zitieren von Seiten gänzlich verzichten, demnach haben Fragen nach typischen Definitionen für Sie keinen Mehrwert.
Strukturierte Daten bzw. Rich Snippets markieren Daten in Ihrem Inhalt und geben Ihnen eine gewisse "Rolle"oder "Funktion" damit Bots wie Google diese gesondert auslesen und auch ausgeben können.
So können beispielsweise Produkttitel, Produktgruppen, Preise und mehr in der Google Ergebnisliste dargestellt werden.
Die KI nutzt diese strukturierten Daten ebenfalls, um die Rolle des Inhaltes genauer zu verstehen und einzuordnen. Auch hier hilft man der KI den Inhalt besser aufzugreifen, um ihn bei Anfragen korrekt auszugeben.
Shopware 6 baut in der Regel Rich Snippets automatisch für Produktseiten auf, Systeme wie WordPress nutzen dafür Plugins.
Achten Sie darauf Eigenschaften, die in Verbindung mit Produkten Ihrer Art viel gesucht werden auch in die H1 einzufügen. Schreiben Sie nicht nur "Damen Jeans" sondern führen Sie den Titel noch weiter aus in "Denim Damen Jeans in Blau von Größe S bis Größe XL". Dadurch wissen Kis schon beim auslesen der ersten Überschrift, dass Sie bei der Suche richtig sind und die Seite für die Suchanfrage des Nutzer relevant sein könne. Eine erhöhte Chance auf eine Mention!
Um den potenziellen Kunden nicht zu verlieren ist es notwendig mögliche aufkommende Fragen aufzugreifen und mit weiteren Angeboten zu locken. Bieten Sie für Ihr angebotenes Gerät eine Garantieverlängerung an oder gibt es Zusatzleistungen zu Ihrer Lösung? Dann fügen Sie diese auf der Seite präsent und bestenfalls verlinkt ein.
Nutzen Sie auch Cross- und Up- bzw- Down-Selling, um ähnliche Produkte, Funktionen oder Leistungen mit anderen Konditionen einzubringen.
Alt-Texte helfen dabei Bilder für Screen Reader auslesbarer und damit barrierefrei zu kreieren.
Für SEO waren Alt-Texte ein nützliches Tool, da dadurch zusätzliche Keywords eingebracht werden konnten.
Die KI versucht Bilder inzwischen selbstständig zu analysieren. Um unterstützend zu wirken und Halluzinationen zu vermeiden können Alt-Texte ebenso helfen.
Vermeiden Sie es unbedingt die Alt-texte nur für SEO und KI zu verwenden, denn die Hauptaufgabe liegt in der Barrierefreiheit. Daher gestalten Sie den Alt-Text so, dass er für Screen-Reader logisch vorgelesen werden kann.
En häufiges Problem, welches Seiten in der Leistung schnell irrelevant werden lässt ist die Aktualität.
Inhalte, die mehrere Monate als sind erhalten mit der Zeit weniger Aufrufe. Grund dafür ist die Plausibilität und Akkuratesse der Informationen - Google und die KIs gehen grundsätzlich davon aus, dass ein älterer Beitrag auch veraltete Informationen beinhaltet. Um zu verhindern, dass dem Nutzer nicht mehr gültige Auskünfte erteilt werden, werden aktuellere Informationen eher bevorzugt.
Halten Sie Ihre Seite aktuell, indem Sie sie immer wieder aktualisieren. Fügen Sie eine Möglichkeit ein, wie sich der Inhalt dauerhaft ändern könnte z.B. mit den neuesten Infos rund um das Produkt, Aktionen oder, wie oben genannt, eine FAQ, die Sie stetig aktualisieren.
Vermeiden Sie es wichtige Inhalte in JavaScript einzubauen, da KIs noch nicht in der Lage sind JavaScript auszulesen. Nutzen Sie Browsertools um die Funktionsweise Ihrer Seite ohne aktives JavaScript zu kontrollieren.
Prüfen Sie regelmäßig Ihre KI-Performance und passen Sie Ihre Inhalte entsprechend an
Die neuen Inhalte Ihrer Seite müssen, ähnlich wie bei Google, von den Bots noch gecrawlt und indexiert werden. Prüfen Sie nach einigen Tagen, ob sich etwas an der Anzahl Ihrer Mentions verbessert hat und passen Sie Ihre Seiten entsprechend an.
KI-Optimierung ist keine einmalige Sache, sondern ein immer währender Prozess. Wie bei SEO muss auch hier auf die eigene Positionierung geachtet und sich gegen Wettbewerber behauptet werden, daher ist es umso wichtiger den Blick auf die eigene Leistung weiter zu behalten.
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am 08. Oktober 2026 an!
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